我市衛(wèi)生健康事業(yè)以保障人民生命安全和身體健康為核心，在疫情防控與常規(guī)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)兩條戰(zhàn)線上同步發(fā)力，取得了顯著成效。一方面，通過(guò)科學(xué)精準(zhǔn)、高效協(xié)同的防控策略，多項(xiàng)疫情防控工作持續(xù)走在全省前列；另一方面，基礎(chǔ)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷夯實(shí)，服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升。與此以健康咨詢(xún)服務(wù)為代表的新型服務(wù)模式廣泛普及，正成為提升全民健康素養(yǎng)、構(gòu)建強(qiáng)大公共衛(wèi)生體系的重要一環(huán)。

一、 科學(xué)精準(zhǔn)，疫情防控防線堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固

面對(duì)復(fù)雜多變的疫情形勢(shì)，我市始終堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針，因時(shí)因勢(shì)優(yōu)化調(diào)整防控措施。通過(guò)建立健全扁平化高效指揮體系、強(qiáng)化多渠道監(jiān)測(cè)預(yù)警、提升流調(diào)溯源與風(fēng)險(xiǎn)研判的精準(zhǔn)度、優(yōu)化核酸篩查策略、加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所和人群管控、持續(xù)推進(jìn)疫苗接種等一系列組合拳，實(shí)現(xiàn)了對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)的快速發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置和有效控制。在多輪疫情考驗(yàn)中，我市的應(yīng)急響應(yīng)速度、社區(qū)管控效能、醫(yī)療救治保障以及生活物資供應(yīng)能力均表現(xiàn)突出，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)與成效多次獲得省級(jí)肯定與推廣，切實(shí)守護(hù)了人民群眾的生命健康安全，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力保障。

二、 強(qiáng)基固本，衛(wèi)生服務(wù)能力穩(wěn)步攀高

在筑牢疫情防控防線的我市持續(xù)加大投入，著力補(bǔ)齊公共衛(wèi)生服務(wù)體系短板，推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)能力整體提升。硬件方面，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療資源布局，推進(jìn)市級(jí)醫(yī)院新院區(qū)、縣域醫(yī)療中心建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的標(biāo)準(zhǔn)化改造，醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件明顯改善。軟件方面，大力實(shí)施人才強(qiáng)衛(wèi)戰(zhàn)略，通過(guò)引進(jìn)高層次人才、加強(qiáng)本土醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)培訓(xùn)、深化醫(yī)聯(lián)體醫(yī)共體建設(shè)等方式，顯著提升了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療技術(shù)水平和服務(wù)效率。公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)，居民電子健康檔案覆蓋率、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)重點(diǎn)人群覆蓋率等關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)向好，基本公共衛(wèi)生服務(wù)的均等化和可及性不斷增強(qiáng)。

三、 創(chuàng)新模式，健康咨詢(xún)服務(wù)普惠于民

隨著公眾健康意識(shí)的日益增強(qiáng)，對(duì)健康知識(shí)、疾病預(yù)防、康復(fù)指導(dǎo)等方面的需求愈發(fā)迫切。我市積極順應(yīng)這一趨勢(shì)，大力發(fā)展健康咨詢(xún)服務(wù)。線上，依托官方微信公眾號(hào)、健康A(chǔ)PP、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等平臺(tái)，開(kāi)設(shè)專(zhuān)家在線問(wèn)診、智能導(dǎo)診、用藥咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)、健康知識(shí)科普等模塊，打破了時(shí)空限制，讓居民足不出戶(hù)即可獲得專(zhuān)業(yè)、便捷的健康指導(dǎo)。線下，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)普遍設(shè)立健康咨詢(xún)臺(tái)或健康小屋，由醫(yī)護(hù)人員或經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的健康指導(dǎo)員為居民提供面對(duì)面的個(gè)性化健康評(píng)估與干預(yù)建議。還廣泛開(kāi)展健康講座、義診活動(dòng)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，將健康服務(wù)送到群眾身邊。這些多元化、立體化的健康咨詢(xún)服務(wù)，不僅有效緩解了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的接診壓力，更在傳播健康生活方式、提升居民自我健康管理能力、實(shí)現(xiàn)疾病早防早治方面發(fā)揮了不可替代的作用，成為“健康城市”建設(shè)的一道亮麗風(fēng)景線。

我市將繼續(xù)堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展與安全，在鞏固疫情防控成果、持續(xù)提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)能力的進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉，并充分利用信息技術(shù)賦能，創(chuàng)新健康服務(wù)供給模式。通過(guò)構(gòu)建更加完善的公共衛(wèi)生體系和整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，讓包括健康咨詢(xún)服務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)衛(wèi)生健康福祉更公平、更充分地惠及全體市民，為推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。